ชา (Tea)

4 คุณลักษณะที่ทีมผู้นำทุกคนควรลงทุน

ความคิดเห็นที่แสดงโดยผู้มีส่วนร่วมของผู้ประกอบการเป็นความคิดเห็นของพวกเขาเอง คุณกำลังอ่าน Entrepreneur United States ซึ่งเป็นแฟรนไชส์ระดับนานาชาติของ Entrepreneur Media ตลอดอาชีพการงานของฉันในฐานะผู้ประกอบการและนักลงทุน ฉันมีโอกาสได้ทำงานร่วมกับผู้นำธุรกิจในทุกระดับ — และระดับความสำเร็จที่แตกต่างกันไป เมื่อเวลาผ่านไป ฉันสามารถแยกแยะลักษณะเฉพาะที่แยกผู้ที่สามารถสร้างบริษัทที่ยิ่งใหญ่ออกจากผู้ที่จะถูกจำกัดในสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ ในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมา ฉันเป็นนักลงทุนด้านการทำอาหาร การโรงแรม ทีมกีฬา และอสังหาริมทรัพย์ (ในธุรกิจอื่นๆ) และความรู้นี้จ่ายเงินปันผลให้ฉันครั้งแล้วครั้งเล่า ไม่ว่าคุณจะเป็นเพื่อนร่วมลงทุนที่ต้องการเริ่มต้นการลงทุนใหม่หรือผู้นำธุรกิจที่ต้องการดึงดูดพันธมิตรทางการเงิน ต่อไปนี้คือลักษณะสี่ประการที่ฉันเชื่อว่าคุ้มค่าแก่การลงทุน 1. ความคล่องตัวไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด เป็นผู้นำทางธุรกิจ ไม่เหมาะสำหรับคนใจอ่อน ทุกวันนี้ แนวโน้มเป็นไปอย่างรวดเร็วและหายวับไปอย่างรวดเร็ว ดังนั้น ทีมผู้นำต้องเต็มใจและสามารถปรับเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น แม้ว่าจะต้องคิดทบทวนกลยุทธ์หลักก็ตาม นี่เป็นตัวอย่างที่ดี: Warby Parker เปิดเป็นร้านค้าปลีกออนไลน์สำหรับแว่นตาในปี 2010 ลูกค้าสามารถสั่งซื้อชุดทดลองทำเองที่บ้านได้ก่อนตัดสินใจซื้อ ช่วยลดการเดินทางที่สิ้นเปลืองเวลาและมีราคาแพงไปพบแพทย์ตา อย่างไรก็ตาม ลูกค้าจำเป็นต้องได้รับใบสั่งยาจากที่อื่นก่อนจึงจะสามารถสั่งซื้อได้ บริษัทตระหนักดีว่านี่เป็นการเพิ่มความขัดแย้งให้กับประสบการณ์ของนักช้อป ดังนั้นพวกเขาจึงปรับตัว นอกจากการเปิดตัวการทดสอบการมองเห็นโดยใช้แอพแล้ว Warby Parker ยังเปิดร้านค้าด้วยตนเอง 140 แห่งพร้อมนักตรวจวัดสายตาที่มีใบอนุญาต แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือนเป็นก้าวที่ไม่คาดคิดสำหรับธุรกิจดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อภาคการค้าปลีกลดลง Warby Parker ได้ใช้สถานที่ตั้งที่มีหน้าร้านจริงเพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบครบวงจรที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า ตอนนี้ในขณะที่บริษัทมูลค่า 3 พันล้านดอลลาร์เตรียมออกสู่สาธารณะ บริษัทกำลังยึดกลยุทธ์การเติบโตในการเปิดร้านค้าปลีกเพิ่มเติม 2. จิตสำนึกในชุมชนของตน บริษัทรับผิดชอบต่อชุมชนของตน ดังนั้นจึงมีหน้าที่รับผิดชอบในการสนับสนุนและปรับปรุงพวกเขา ดังนั้น เมื่อฉันพบทีมผู้นำที่แบ่งปันความคิดนี้ ฉันจึงได้รับกำลังใจ นี่เป็นสัญญาณบ่งบอกว่าพวกเขาไม่เพียงแต่ตั้งใจจะทำดี แต่ยังคิดไปข้างหน้ามากพอที่จะเข้าใจถึงประโยชน์ที่ความคิดริเริ่มเหล่านี้มีต่อพนักงาน ไม่ต้องพูดถึงแบรนด์ของบริษัทด้วยซ้ำ มูลนิธิ Ben & Jerry’s เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของผลกระทบของการทำบุญขององค์กร แม้ว่าการเคลื่อนไหวจะเป็นส่วนสำคัญในบริษัทของ Ben & Jerry’s เสมอ ผู้ก่อตั้งได้ก้าวไปอีกขั้นด้วยการก่อตั้งมูลนิธิเมื่อเกือบ 40 ปีที่แล้ว พวกเขามุ่งมั่นที่จะปลูกฝังการประชาสัมพันธ์ชุมชนและการสนับสนุนความยุติธรรมทางสังคมที่พวกเขาเริ่มต้นมูลนิธิด้วยของขวัญส่วนตัวนอกเหนือจากคำมั่นสัญญาประจำปีที่เกี่ยวข้องกับผลการดำเนินงานของบริษัท กุญแจสู่ความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของมูลนิธิคือการสร้างการมีส่วนร่วมกับพนักงานของ Ben & Jerry ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การให้ทุนไปจนถึงการตัดสินรางวัล จนถึงปัจจุบัน มูลนิธิได้มอบเงินมากกว่า $50,000,000 ในขณะที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการมีส่วนร่วมของชุมชนและพนักงานทั่วทั้งบริษัท ที่เกี่ยวข้อง: อะไรคือความแตกต่างที่แท้จริงระหว่างความเป็นผู้นำและการจัดการ? 3. เจตนาแม้จะมีความคิดอุปาทานที่อาจถือเกี่ยวกับอาชีพของฉัน แต่ฉันไม่ใช่คนเล่นการพนัน ฉันชอบวางเดิมพันในแผน — และทีม — ที่แสดงความคิดอย่างรอบคอบ ดังที่กล่าวไปแล้ว ฉันอาจเข้าสู่กิจการโดยรู้ว่าแผนดังกล่าวมีความเสี่ยง และมีโอกาสที่แผนจะไม่สำเร็จเกือบทุกครั้ง แต่ฉันเชื่อว่าวิธีที่ใครบางคนคำนวณและดำเนินการตามกลยุทธ์นั้นพูดได้เต็มปาก ในปี 2013 Reed Hastings ซีอีโอของ Netflix ได้เผยแพร่บันทึกสำหรับพนักงานและนักลงทุนที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ของเขาว่าบริษัทจะพัฒนาจากผู้จัดจำหน่ายออนไลน์ไปสู่ผู้ผลิตชั้นนำได้อย่างไร และผู้ชนะรางวัล Emmy และ Oscar สำหรับเนื้อหาต้นฉบับ เขาคาดการณ์ว่าจะใช้เวลาห้าปีในการทำงานอย่างรอบคอบเพื่อให้ Netflix จับ HBO ซึ่งเป็นผู้นำระดับโลกในตลาด ในขณะนั้น เฮสติ้งส์กำลังไล่ล่ายักษ์ใหญ่ แต่เขามั่นใจว่ามันสามารถทำได้ เฮสติ้งส์ได้นำ Netflix ให้กลายเป็นสัญลักษณ์ของการสตรีมออนไลน์ บริษัทได้ประกาศการเติบโตของรายได้อย่างสม่ำเสมอทุกไตรมาสตั้งแต่ปี 2013 เนื้อหาของบริษัทได้รับรางวัล 112 Emmy’s และ 15 รางวัลออสการ์ พร้อมการเสนอชื่อและรางวัลอื่นๆ อีกหลายร้อยรายการ และแม้ในขณะที่แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งใหม่ปรากฏขึ้น ฐานสมาชิกยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง ที่เกี่ยวข้อง: Power With Purpose: The Four Pillars Of Leadership 4. People-driven at the end of the day, Business is all about people — ไม่ว่าจะเป็นพนักงาน ลูกค้า สมาชิกคณะกรรมการ หรือผู้ติดตามโซเชียลมีเดีย จากประสบการณ์ของผม ทีมผู้นำที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดไม่เคยมองข้ามเรื่องนั้น Zappos ได้สร้างธุรกิจทั้งหมดจากการบริการลูกค้า อันที่จริงแล้ว 75% ของการซื้อนั้นมาจากผู้ซื้อที่กลับมาซื้อซ้ำ แต่บริษัทยังคงมุ่งมั่นยิ่งขึ้นไปอีกในช่วงการระบาดใหญ่ของ Covid-19 โดยเปิดตัวโครงการบริการลูกค้าสำหรับทุกสิ่ง (CSA) ซึ่งพวกเขาเปิดสายโทรศัพท์ให้กับทุกคนที่ต้องการโทรเกี่ยวกับอะไรก็ได้ มุ่งส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ และควบคุมอันตรายจากการแยกตัวท่ามกลางการกักกัน – สายด่วนได้รับสายมากกว่า 1,000 สายในสัปดาห์แรก และในขณะที่ฉันเกือบจะรับประกันได้ว่าการโทรหลายครั้งไม่เกี่ยวกับรองเท้า พวกเขาอาจเริ่มมีความสัมพันธ์ระหว่างผู้โทรกับแบรนด์แล้ว ไม่มีโอกาสในการลงทุนสองแบบที่เหมือนกัน และไม่ใช่ว่าทุกทีมผู้นำจะสามารถส่งมอบได้ แต่การมีบุคลากรที่เหมาะสมและสอดคล้องกับค่านิยมหลักของคุณ สามารถช่วยให้คุณก้าวไปสู่ความสำเร็จได้อย่างแน่นอน ที่เกี่ยวข้อง: ปัญหาเกี่ยวกับความเป็นผู้นำของผู้รับใช้

  • บ้าน
  • Beverage & Drink
  • กาแฟ (Coffee)
  • ชา (Tea)
  • น้ำ (Water)
  • น้ำนม (Milk)
  • น้ำผลไม้ (Juices)
  • ม็อกเทล (Mocktails)
  • Back to top button